FAQ

 

Q : Combien de temps pour recevoir ma commande ?

R : Chaque produit est préparé avec soin et expédié depuis nos entrepôts. Le délai moyen est de 10 à 15 jours ouvrés. Nous faisons tout pour que vous receviez vos produits rapidement et en bon état.

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Q : Puis-je retourner un produit si je change d’avis ?

R : Bien sûr ! Les retours sont gratuits et simples. Renvoyez-nous simplement le produit, nous vérifions son état et procédons au remboursement rapidement. Votre tranquillité d’esprit est notre priorité.

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Q : Les produits sont-ils testés ?

R : Absolument. Chaque produit est choisi et testé par nos soins, pour qu’il soit pratique, robuste et pensé pour la route. Nous ne vendons que ce que nous utiliserions nous-mêmes.

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Q : Comment me contacter ?

R : Vous pouvez nous écrire via le formulaire du site. Nous vous répondrons rapidement et avec plaisir.

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Q : Je n’ai pas reçu ma commande dans le délai annoncé, que faire ?

R : Pas de panique ! Contactez-nous directement et nous vérifierons ensemble la situation. Nous faisons tout pour que chaque commande arrive dans les meilleures conditions.